Termini e condizioni

I Termini di servizio di Northbound, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono il nostro accordo con te, l'utente, per i servizi che forniamo nell'organizzare la fornitura di auto a noleggio. Utilizzando www.northbound.net o qualsiasi sito web affiliato a Northbound, accetti di essere legalmente vincolato da questi termini, con effetto immediato.

Se non accetti di essere legalmente vincolato dai seguenti Termini di servizio, ti chiediamo di smettere di utilizzare Northbound o qualsiasi sito web affiliato a Northbound.

Possiamo modificare periodicamente i termini e ti consigliamo, in qualità di utente, di consultare il sito web per prendere visione di eventuali modifiche ai termini che ti riguardano. Il noleggio di qualsiasi auto è soggetto ai termini e condizioni di noleggio imposti dalla società di autonoleggio e alle leggi applicabili del paese e/o dello stato in cui avviene il noleggio. Al tuo noleggio possono inoltre applicarsi restrizioni individuali. Se continui a utilizzare northbound.net o un sito web affiliato a Northbound dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti di essere legalmente vincolato da questi termini così come aggiornati e/o modificati.

Ti impegni a utilizzare northbound.net e i siti web affiliati a Northbound esclusivamente per scopi leciti e in modo da non violare i diritti altrui né limitare o impedire l'uso e il godimento di Northbound da parte di altri.

L'utilizzo di northbound.net o di qualsiasi sito affiliato a Northbound è destinato all'uso personale e/o all'invio di richieste legittime di prenotazione dei prodotti o servizi offerti. Ti impegni a non utilizzare questo sito per effettuare richieste speculative, false o fraudolente. Ti impegni a non utilizzare robot o altri mezzi automatizzati per accedere a questo sito, salvo espressa autorizzazione di Northbound.

Dichiari e garantisci di non essere stato in precedenza sospeso da Northbound o altrimenti escluso dal sito, di non essere in concorrenza diretta con Northbound, di non possedere in alcun momento più account Northbound e di avere pieno potere e autorità per accettare questi Termini di servizio e che, così facendo, non violerai alcun altro accordo di cui sei parte.

Ti è concessa l'autorizzazione a utilizzare il sito nel rispetto delle restrizioni previste da questi Termini di servizio. Accedendo al sito o utilizzandolo, potresti imbatterti in contenuti offensivi, indecenti, inesatti, discutibili o comunque inappropriati. Northbound non approva tali contenuti e non può garantirne l'accuratezza. Pertanto, accedi al sito e lo utilizzi a tuo rischio.

Ti è vietato riprodurre, ripubblicare, scaricare, pubblicare, diffondere, trasmettere, mettere a disposizione del pubblico o utilizzare in altro modo i contenuti di proprietà di Northbound (inclusi testi, immagini, URL, informazioni sui prezzi, ecc.), salvo per tuo uso personale. Qualsiasi uso commerciale dei contenuti di Northbound richiede il previo consenso scritto di Northbound.

Account utente

Per utilizzare alcune funzionalità del sito devi creare un account e fornire informazioni su di te. Sei responsabile della riservatezza della password del tuo account. Sei inoltre responsabile di tutte le attività svolte in relazione al tuo account. Ti impegni a informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.

Il tuo account è esclusivamente per tuo uso personale. Non puoi spacciarti per un'altra persona (ad es. assumere l'identità di una celebrità), creare un account per una persona diversa da te, fornire un indirizzo e-mail diverso dal tuo o creare più account. Ci riserviamo il diritto di chiudere il tuo account in qualsiasi momento.

Contenuti

Puoi contribuire al sito in molti modi diversi, tra cui scrivendo recensioni, commentando articoli, caricando foto, compilando il tuo profilo pubblico e valutando i contributi di altri utenti (i tuoi «Contenuti»).

Possiamo utilizzare i Tuoi Contenuti in molti modi diversi, tra cui visualizzarli sul sito, modificarne il formato, inserirli in pubblicità e altre opere, crearne opere derivate, promuoverli, distribuirli e consentire ad altri di fare lo stesso in relazione ai propri siti web e piattaforme multimediali («Altri Media»). Pertanto, con la presente ci concedi irrevocabilmente l'autorizzazione a utilizzare i tuoi Contenuti per qualsiasi scopo. Concedi inoltre irrevocabilmente agli utenti del sito e agli utenti di qualsiasi Altro Media il diritto di accedere ai Tuoi Contenuti in relazione al loro utilizzo del Sito e di qualsiasi Altro Media. Infine, rinunci irrevocabilmente, e fai in modo che si rinunci, a qualsiasi pretesa e rivendicazione di diritti morali o di paternità relativi ai Tuoi Contenuti.

Sei l'unico responsabile dei tuoi Contenuti. Ti assumi tutti i rischi associati ai tuoi Contenuti, incluso l'affidamento di chiunque sulla loro accuratezza, completezza o utilità, o qualsiasi divulgazione da parte tua di informazioni contenute nei tuoi Contenuti che ti rendano personalmente identificabile. Dichiari di essere titolare dei tuoi Contenuti, o di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzarli, e di autorizzarne l'utilizzo come qui descritto. Non puoi lasciare intendere che i tuoi Contenuti siano in qualche modo sponsorizzati o approvati da Northbound.

Potresti esporti a responsabilità se, ad esempio, i Tuoi Contenuti violano diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali, diritti morali, diritti alla privacy, diritti all'immagine o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale; contengono materiale falso, intenzionalmente fuorviante o diffamatorio; contengono materiale illecito, inclusi discorsi d'odio illegali o pornografia; sfruttano o comunque danneggiano i minori; oppure violano o incitano a violare qualsiasi legge o regolamento.

Possiamo rimuovere o ripristinare i Contenuti degli utenti in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione. Ad esempio, possiamo rimuovere una recensione se riteniamo che violi le nostre linee guida sui contenuti. Non abbiamo alcun obbligo di conservare i tuoi Contenuti o di fornirtene copie, né garantiamo alcuna riservatezza in relazione ai tuoi Contenuti.

Northbound e le sue società affiliate possono mostrare pubblicità e altre informazioni accanto ai tuoi Contenuti o insieme a essi, sul Sito e negli Altri Media. Non hai diritto ad alcun compenso per tali pubblicità. Le modalità, la forma e la portata di tale pubblicità possono cambiare senza che tu ne riceva specifica comunicazione.

Responsabilità

Northbound non gestisce alcun servizio diretto di autonoleggio oltre alla prenotazione. Northbound non addebita agli utenti alcun costo aggiuntivo. Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Northbound non può essere ritenuta responsabile di incidenti, perdite, lesioni, danni, ritardi o spese dovuti a qualsiasi azione od omissione da parte del fornitore o dei suoi servizi.

Recensioni

Northbound può utilizzare recensioni verificate dei clienti, ad esempio sul proprio sito web o su piattaforme di recensioni di terzi. Inviando la tua recensione, accetti di concedere a Northbound i diritti di pubblicazione della recensione, accompagnata dal tuo nome, su qualsiasi piattaforma multimediale, che si tratti della piattaforma Northbound, dei social media o di programmi partner.

Northbound si riserva il diritto di rimuovere le recensioni che non rispettano la politica di condotta sociale di Northbound, che contengono volgarità, minacce, razzismo, omofobia o altre affermazioni inappropriate, oppure che sono false o fuorvianti.

Prezzi e servizi inclusi/esclusi

Tutti i prodotti e servizi offerti da Northbound sono validi secondo le date indicate su northbound.net o su qualsiasi sito web affiliato a Northbound. Occasionalmente i fornitori modificano prezzi, servizi inclusi, coperture, requisiti di età, ecc. Northbound non è responsabile di alcuna informazione che non fornisce direttamente.

I prezzi indicati su northbound.net e sui siti web affiliati a Northbound si intendono per noleggio, salvo diversa indicazione.

I preventivi sono soggetti a modifiche senza preavviso fino alla conferma della prenotazione da parte del fornitore. Northbound non è responsabile dei prezzi visualizzati o addebitati a causa di problemi tecnici, errori di visualizzazione o errori di qualsiasi tipo. In tali casi la prenotazione verrà cancellata e il cliente verrà rimborsato e informato.

Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono tasse locali o tariffe d'uso.

Garanzia del miglior prezzo

La garanzia del miglior prezzo di Northbound si applica a tutti i veicoli presenti sulle sue piattaforme e si estende alle stesse offerte quando si trovano altrove. L'adeguamento del prezzo viene concesso se un cliente trova altrove lo stesso veicolo dello stesso fornitore a un prezzo inferiore.

I prezzi derivanti da problemi tecnici o errori di visualizzazione non rientrano in questa garanzia.

La nostra garanzia del miglior prezzo si applica solo alle prenotazioni effettuate prima del ritiro del veicolo. Una volta ritirato il tuo veicolo, la garanzia non si applica più.

Cancellazione delle prenotazioni di auto a noleggio

Puoi cancellare la prenotazione gratuitamente, con il rimborso completo dell'acconto, entro il termine di cancellazione del fornitore indicato nella prenotazione. Le prenotazioni cancellate dopo tale termine non sono rimborsabili.

Anche le modifiche del veicolo che richiedono un cambio di fornitore sono soggette alla politica di cancellazione.

Modifica delle prenotazioni di auto a noleggio

Puoi modificare la prenotazione gratuitamente. Le richieste di modifica presentate meno di 48 ore prima dell'inizio del noleggio potrebbero essere soggette alla politica di cancellazione indicata sopra se le date del noleggio vengono modificate in modo significativo.

MANCATO RITIRO (NO-SHOW)

Se il veicolo non può essere ritirato per uno dei seguenti motivi:

Documentazione insufficiente
Mancata presentazione di una carta di credito valida con fondi sufficienti a coprire l'importo del deposito cauzionale
Mancato ritiro dell'auto all'ora/data indicata.

In caso di mancato ritiro non sono previsti rimborsi e potrebbe essere addebitato l'intero importo del noleggio.

Restituzione anticipata delle auto a noleggio

In generale, i giorni di noleggio non utilizzati non danno diritto a rimborso.

Passaporti, visti e assicurazioni

È responsabilità di tutti i viaggiatori, indipendentemente dalla nazionalità e dalla destinazione, informarsi presso il consolato del paese che visitano sui requisiti di ingresso vigenti.

Poiché i requisiti sanitari e per il visto possono cambiare senza preavviso, ti consigliamo di verificare i requisiti sanitari e per il visto presso il consolato competente prima della partenza.

Esclusioni e limitazioni di responsabilità

In nessun caso Northbound o i suoi agenti, affiliati, fornitori di servizi, fornitori e/o distributori saranno responsabili di una qualsiasi delle seguenti perdite o danni (indipendentemente dal fatto che tali perdite fossero previste, prevedibili, note o meno): (a) perdita di dati; (b) perdita di ricavi o di profitti attesi; (c) perdita di affari; (d) perdita di opportunità; (e) perdita di avviamento o danno alla reputazione; (f) perdite subite da terzi; oppure (g) qualsiasi danno indiretto, consequenziale, speciale o esemplare derivante dall'uso di northbound.net, indipendentemente dalla forma dell'azione.

Inoltre, Northbound e i suoi agenti e fornitori non si assumono alcuna responsabilità per malattie, furti, vertenze sindacali, guasti ai macchinari, restrizioni governative, atti di guerra e/o terrorismo, condizioni meteorologiche, difetti di qualsiasi mezzo di trasporto o per qualsiasi disavventura o sinistro o qualsiasi altra causa al di fuori del loro controllo.

I contenuti di Northbound – inclusi informazioni, nomi, immagini, fotografie, loghi, prezzi, date e disponibilità riguardanti o relativi a Northbound, northbound.net e/o a un sito web, fornitore di servizi, operatore e/o partner di distribuzione affiliato a Northbound – sono forniti «COSÌ COME SONO» e «IN BASE ALLA DISPONIBILITÀ», senza dichiarazioni o garanzie di alcun tipo (espresse o implicite per legge), nella misura consentita dalla legge, incluse le garanzie implicite di qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, compatibilità, sicurezza e accuratezza.

In Northbound controlliamo e ricontrolliamo l'accuratezza dei dettagli di tutti i prodotti e servizi che offriamo. Tuttavia, Northbound non garantisce che le funzionalità, i contenuti o le informazioni presenti su northbound.net o su qualsiasi sito web affiliato a Northbound saranno ininterrotti o privi di errori, che i difetti saranno corretti o che northbound.net o i server che lo rendono disponibile siano privi di virus o bug.

Northbound non può in alcun caso essere ritenuta responsabile dei disagi subiti dai clienti a causa delle azioni od omissioni delle società di autonoleggio. Ciò include i declassamenti, la qualità del servizio, le cancellazioni dovute a errori di prenotazione o qualsiasi altro aspetto che possa influire sulla qualità dell'esperienza del cliente.

Qualora uno qualsiasi di questi termini venga ritenuto illegale, invalido o comunque inapplicabile ai sensi delle leggi di qualsiasi stato o paese in cui tali termini sono destinati ad avere efficacia, nella misura e nell'ambito della giurisdizione in cui tale termine è illegale, invalido o inapplicabile, esso sarà separato ed eliminato da questi termini e i restanti termini resteranno validi, in pieno vigore ed efficacia, e continueranno a essere vincolanti ed esecutivi.

Restrizioni d'uso

Accetti di non fare quanto segue, né di aiutare o consentire ad altri di farlo:

utilizzare il sito per minacciare, perseguitare, frodare, istigare, molestare o incitare alla molestia di un'altra persona, o comunque interferire con l'utilizzo del sito da parte di un altro utente;
utilizzare il sito per inviare o trasmettere spam, catene di Sant'Antonio, concorsi, posta indesiderata, schemi piramidali, sondaggi o altri messaggi di massa, di natura commerciale o meno;
utilizzare il sito in un modo che possa creare un conflitto di interessi, ad esempio scambiando recensioni con altri titolari di attività o scrivendo o sollecitando recensioni;
utilizzare il sito per promuovere l'intolleranza o la discriminazione nei confronti di categorie protette;
utilizzare il sito per violare qualsiasi diritto di terzi, inclusa qualsiasi violazione della riservatezza, dei diritti d'autore, dei marchi, dei brevetti, dei segreti commerciali, dei diritti morali, dei diritti alla privacy, dei diritti all'immagine o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale;
utilizzare il sito per inviare o trasmettere pornografia o contenuti illegali;
utilizzare il sito per richiedere informazioni personali a minori o per arrecare o minacciare di arrecare danno a minori;
utilizzare robot, spider, applicazioni di ricerca/recupero del sito o altri dispositivi, processi o mezzi automatizzati per accedere al sito o a qualsiasi Contenuto del sito, recuperarlo, estrarne i dati (scraping) o indicizzarlo;
tentare di ottenere l'accesso non autorizzato al sito, agli account utente, ai sistemi informatici o alle reti collegate al Sito tramite hacking, furto di password o qualsiasi altro mezzo; utilizzare il Sito o qualsiasi Contenuto del Sito per trasmettere virus informatici, worm, difetti, trojan o altri elementi di natura distruttiva (collettivamente, «Virus»); utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento del Sito o tentare in altro modo di interferire con il corretto funzionamento del Sito; generare un traffico eccessivo; utilizzare il Sito per violare la sicurezza di qualsiasi rete informatica, decifrare password o codici di crittografia di sicurezza; compromettere o interferire con la sicurezza del sito o dei Contenuti del sito, o arrecare loro altrimenti danno; rimuovere, aggirare, disattivare, danneggiare o comunque interferire con le funzionalità di sicurezza del Sito, con le funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia dei Contenuti del Sito o con le funzionalità che impongono limitazioni all'uso del Sito.

Cessazione dell'account

Possiamo chiudere o sospendere il tuo account o la tua possibilità di utilizzare il Sito, in tutto o in parte, a nostra esclusiva discrezione, per qualsiasi motivo o senza motivo, e senza preavviso né responsabilità di alcun tipo. Ad esempio, possiamo chiudere o sospendere il tuo account o la tua possibilità di utilizzare il Sito in caso di uso improprio del Sito. Tale chiusura o sospensione potrebbe impedirti di accedere al tuo account, al Sito, ai tuoi Contenuti, ai Contenuti del Sito o a qualsiasi altra informazione correlata.

Puoi recedere dai Termini di servizio in qualsiasi momento chiudendo il tuo account e cessando di utilizzare tutte le parti del Sito. Se chiudi il tuo account, potremmo continuare a mostrare i Contenuti che hai pubblicato in precedenza e non abbiamo alcun obbligo di rimuovere i tuoi Contenuti.

«Questo sito utilizza uno strumento che raccoglie le tue richieste di pagine e ne trasmette alcuni elementi ai motori di ricerca per aiutarli a indicizzare questo sito. Controlliamo la configurazione dello strumento e siamo responsabili di tutte le informazioni inviate ai motori di ricerca.»