Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Nutzungsbedingungen von Northbound bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung unsere Vereinbarung mit Ihnen als Nutzer über die Leistungen, die wir bei der Vermittlung von Mietwagen erbringen. Mit der Nutzung von www.northbound.net oder einer mit Northbound verbundenen Website erklären Sie sich mit sofortiger Wirkung damit einverstanden, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, rechtlich an die folgenden Nutzungsbedingungen gebunden zu sein, bitten wir Sie, die Nutzung von Northbound und aller mit Northbound verbundenen Websites einzustellen.

Wir können die Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Ihnen als Nutzer wird empfohlen, die Website regelmäßig zu prüfen, um etwaige Änderungen der für Sie geltenden Bedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Für Ihre Anmietung eines Fahrzeugs gelten die Mietbedingungen des jeweiligen Autovermieters sowie die entsprechenden Gesetze des Landes und/oder Bundesstaates, in dem die Anmietung erfolgt. Für Ihre Anmietung können außerdem individuelle Einschränkungen gelten. Wenn Sie northbound.net oder eine mit Northbound verbundene Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an die aktualisierten und/oder geänderten Bedingungen gebunden zu sein.

Sie verpflichten sich, northbound.net und mit Northbound verbundene Websites nur für rechtmäßige Zwecke und in einer Weise zu nutzen, die weder die Rechte anderer verletzt noch deren Nutzung von Northbound einschränkt oder behindert.

Ihre Nutzung von northbound.net oder einer mit Northbound verbundenen Website ist für den persönlichen Gebrauch und/oder für berechtigte Anfragen zur Buchung der angebotenen Produkte oder Leistungen bestimmt. Sie verpflichten sich, über diese Website keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Anfragen zu stellen. Sie verpflichten sich, keine Robots oder sonstigen automatisierten Mittel für den Zugriff auf diese Website zu verwenden, sofern Northbound dies nicht ausdrücklich gestattet.

Sie versichern und gewährleisten, dass Sie nicht zuvor von Northbound gesperrt oder anderweitig von der Website ausgeschlossen wurden, nicht in direktem Wettbewerb mit Northbound stehen, zu keinem Zeitpunkt mehrere Northbound-Konten besitzen und uneingeschränkt befugt und berechtigt sind, diese Nutzungsbedingungen einzugehen, und dadurch gegen keine andere Vereinbarung verstoßen, deren Partei Sie sind.

Ihnen wird die Nutzung der Website vorbehaltlich der Einschränkungen dieser Nutzungsbedingungen gestattet. Beim Zugriff auf die Website oder bei ihrer Nutzung können Sie auf Inhalte stoßen, die anstößig, unsittlich, unzutreffend, verwerflich oder anderweitig unangemessen sind. Northbound billigt solche Inhalte nicht und kann sich nicht für ihre Richtigkeit verbürgen. Sie greifen daher auf eigenes Risiko auf die Website zu und nutzen sie auf eigenes Risiko.

Es ist Ihnen untersagt, Inhalte, die Northbound gehören (einschließlich Texte, Bilder, URLs, Preisinformationen usw.), in irgendeiner Weise zu vervielfältigen, erneut zu veröffentlichen, herunterzuladen, einzustellen, zu senden, zu übertragen, öffentlich zugänglich zu machen oder anderweitig zu nutzen, außer für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch. Jede gewerbliche Nutzung von Inhalten von Northbound bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von Northbound.

Benutzerkonten

Um einige Funktionen der Website nutzen zu können, müssen Sie ein Konto erstellen und Angaben zu Ihrer Person machen. Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort Ihres Kontos vertraulich zu behandeln. Außerdem sind Sie für alle Aktivitäten verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihrem Konto erfolgen. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren.

Ihr Konto ist ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen sich weder als eine andere Person ausgeben (z. B. die Identität einer prominenten Person annehmen) noch ein Konto für eine andere Person als sich selbst erstellen, eine andere als Ihre eigene E-Mail-Adresse angeben oder mehrere Konten erstellen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit zu schließen.

Inhalte

Sie können auf verschiedene Weise zur Website beitragen, unter anderem durch das Verfassen von Bewertungen, das Kommentieren von Artikeln, das Hochladen von Fotos, das Ausfüllen Ihres öffentlichen Profils und die Bewertung der Beiträge anderer Nutzer (Ihre „Inhalte“).

Wir können Ihre Inhalte auf verschiedene Weise verwenden, unter anderem indem wir sie auf der Website anzeigen, neu formatieren, in Werbung und andere Werke einbinden, daraus abgeleitete Werke erstellen, sie bewerben und verbreiten sowie anderen gestatten, dasselbe im Zusammenhang mit ihren eigenen Websites und Medienplattformen zu tun („Andere Medien“). Sie erteilen uns daher hiermit unwiderruflich die Erlaubnis, Ihre Inhalte für jeden beliebigen Zweck zu verwenden. Außerdem räumen Sie den Nutzern der Website und den Nutzern Anderer Medien unwiderruflich das Recht ein, im Zusammenhang mit ihrer Nutzung der Website und Anderer Medien auf Ihre Inhalte zuzugreifen. Schließlich verzichten Sie unwiderruflich auf sämtliche Ansprüche und Geltendmachungen von Urheberpersönlichkeitsrechten oder Rechten auf Namensnennung in Bezug auf Ihre Inhalte und sorgen dafür, dass auch andere darauf verzichten.

Sie allein sind für Ihre Inhalte verantwortlich. Sie tragen alle mit Ihren Inhalten verbundenen Risiken, einschließlich des Vertrauens Dritter auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit sowie jeder durch Sie erfolgenden Offenlegung von Informationen in Ihren Inhalten, durch die Sie persönlich identifizierbar werden. Sie versichern, dass Sie Inhaber Ihrer Inhalte sind oder über die erforderlichen Berechtigungen verfügen, um sie wie hier beschrieben zu nutzen und ihre Nutzung zu gestatten. Sie dürfen nicht den Eindruck erwecken, dass Ihre Inhalte in irgendeiner Weise von Northbound gesponsert oder unterstützt werden.

Sie können sich haftbar machen, wenn Ihre Inhalte beispielsweise Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrechten, Markenrechten, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Urheberpersönlichkeitsrechten, Rechten auf Privatsphäre, Rechten am eigenen Bild und Namen oder sonstigen Rechten des geistigen Eigentums oder Schutzrechten; Material enthalten, das falsch, absichtlich irreführend oder verleumderisch ist; rechtswidriges Material enthalten, einschließlich illegaler Hassrede oder Pornografie; Minderjährige ausbeuten oder ihnen anderweitig schaden; oder gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder zu deren Verletzung aufrufen.

Wir können Nutzerinhalte von Zeit zu Zeit nach unserem alleinigen Ermessen entfernen oder wiederherstellen. Beispielsweise können wir eine Bewertung entfernen, wenn wir der Ansicht sind, dass sie gegen unsere Inhaltsrichtlinien verstößt. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte aufzubewahren oder Ihnen Kopien davon zur Verfügung zu stellen, und wir garantieren keine Vertraulichkeit in Bezug auf Ihre Inhalte.

Northbound und seine verbundenen Unternehmen können neben oder zusammen mit Ihren Inhalten auf der Website und in Anderen Medien Werbung und andere Informationen anzeigen. Sie haben keinen Anspruch auf eine Vergütung für solche Werbung. Art, Form und Umfang dieser Werbung können sich ohne gesonderte Mitteilung an Sie ändern.

Haftung

Northbound betreibt außer der Buchung keinen eigenen Autovermietungsdienst. Northbound erhebt von Nutzern keine zusätzlichen Gebühren. Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann Northbound nicht für Unfälle, Verluste, Verletzungen, Schäden, Verzögerungen oder Kosten haftbar gemacht werden, die auf ein Handeln oder Unterlassen des Anbieters oder seiner Leistungen zurückzuführen sind.

Bewertungen

Northbound kann verifizierte Kundenbewertungen verwenden, zum Beispiel auf seiner Website oder auf Bewertungsplattformen Dritter. Mit dem Einreichen Ihrer Bewertung räumen Sie Northbound das Recht ein, die Bewertung zusammen mit Ihrem Namen auf jeder Medienplattform zu veröffentlichen, sei es auf der Northbound-Plattform, in sozialen Medien oder in Partnerprogrammen.

Northbound behält sich das Recht vor, Bewertungen zu entfernen, die nicht den Richtlinien von Northbound zum sozialen Verhalten entsprechen, Obszönitäten, Drohungen, rassistische, homophobe oder andere unangemessene Äußerungen enthalten oder falsch oder irreführend sind.

Preise sowie enthaltene und nicht enthaltene Leistungen

Alle von Northbound angebotenen Produkte und Leistungen gelten für die auf northbound.net oder einer mit Northbound verbundenen Website angezeigten Zeiträume. Gelegentlich ändern Anbieter Preise, enthaltene Leistungen, Versicherungsschutz, Altersanforderungen usw. Northbound ist für Informationen, die es nicht selbst direkt bereitstellt, weder verantwortlich noch haftbar.

Die auf northbound.net und mit Northbound verbundenen Websites angegebenen Preise gelten pro Anmietung, sofern nicht anders angegeben.

Preisangaben können sich bis zur Bestätigung einer Buchung durch den Anbieter ohne Vorankündigung ändern. Northbound haftet nicht für angezeigte oder berechnete Preise, die auf technische Probleme, Anzeigefehler oder Fehler jeglicher Art zurückzuführen sind. In solchen Fällen wird die Buchung storniert, und der Kunde erhält eine Erstattung und wird benachrichtigt.

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine lokalen Steuern oder Nutzungsgebühren.

Bestpreisgarantie

Die Bestpreisgarantie von Northbound gilt für alle auf seinen Plattformen gelisteten Fahrzeuge und erstreckt sich auf dieselben Angebote, wenn diese anderswo zu finden sind. Ein Preisausgleich wird gewährt, wenn ein Kunde dasselbe Fahrzeug desselben Anbieters anderswo zu einem niedrigeren Preis findet.

Preise, die auf technische Probleme oder Anzeigefehler zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese Garantie.

Unsere Bestpreisgarantie gilt nur für Buchungen, die vor der Fahrzeugübernahme getätigt werden. Sobald Sie Ihr Fahrzeug übernommen haben, gilt die Garantie nicht mehr.

Stornierung von Mietwagenbuchungen

Buchungen können vor Ablauf der in der Buchung angegebenen Stornierungsfrist des Anbieters kostenlos storniert werden; Sie erhalten dann Ihre Anzahlung vollständig zurück. Nach Ablauf dieser Frist stornierte Buchungen sind nicht erstattungsfähig.

Fahrzeugänderungen, die einen Wechsel des Anbieters erfordern, unterliegen ebenfalls den Stornierungsbedingungen.

Änderung von Mietwagenbuchungen

Buchungen können kostenlos geändert werden. Änderungsanfragen, die weniger als 48 Stunden vor Mietbeginn gestellt werden, können unter Umständen den oben genannten Stornierungsbedingungen unterliegen, wenn die Mietdaten erheblich geändert werden.

NICHTABHOLUNG (NO-SHOW)

Wenn das Fahrzeug aus einem der folgenden Gründe nicht abgeholt werden kann:

  • Unzureichende Dokumente
  • Keine gültige Kreditkarte mit ausreichender Deckung für den Kautionsbetrag vorgelegt
  • Fahrzeug nicht zum angegebenen Zeitpunkt/Datum abgeholt.

Bei Nichtabholung (No-Show) ist keine Erstattung möglich, und der volle Mietbetrag kann berechnet werden.

Vorzeitige Rückgabe von Mietwagen

Grundsätzlich besteht für nicht genutzte Miettage kein Anspruch auf Erstattung.

Reisepässe, Visa und Versicherungen

Es liegt in der Verantwortung aller Reisenden, sich unabhängig von Staatsangehörigkeit und Reiseziel beim Konsulat des besuchten Landes über die aktuellen Einreisebestimmungen zu informieren.

Da sich Visa- und Gesundheitsbestimmungen ohne Vorankündigung ändern können, empfehlen wir Ihnen, die Gesundheits- und Visabestimmungen vor der Abreise beim zuständigen Konsulat zu überprüfen.

Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

Unter keinen Umständen haften Northbound oder seine Vertreter, verbundenen Unternehmen, Dienstleister, Anbieter und/oder Vertriebspartner für die folgenden Verluste oder Schäden (unabhängig davon, ob diese Verluste vorhergesehen, vorhersehbar, bekannt oder anderweitig waren): (a) Datenverlust; (b) Umsatzeinbußen oder entgangene erwartete Gewinne; (c) Geschäftsverluste; (d) entgangene Gelegenheiten; (e) Verlust des Firmenwerts oder Rufschädigung; (f) von Dritten erlittene Verluste; oder (g) jegliche indirekten, Folge-, besonderen oder exemplarischen Schäden, die sich aus der Nutzung von northbound.net ergeben, unabhängig von der Art der Klage.

Darüber hinaus übernehmen Northbound und seine Vertreter und Anbieter keine Verantwortung für Krankheiten, Diebstahl, Arbeitskämpfe, Maschinenausfälle, behördliche Beschränkungen, Kriegshandlungen und/oder Terrorismus, Wetterbedingungen, Mängel an Beförderungsmitteln oder für Unglücksfälle, Unfälle oder sonstige Ursachen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.

Die Inhalte von Northbound – einschließlich der Informationen, Namen, Bilder, Fotos, Logos, Preise, Termine und Verfügbarkeiten in Bezug auf Northbound, northbound.net und/oder eine mit Northbound verbundene Website, einen Dienstleister, Betreiber und/oder Vertriebspartner – werden im gesetzlich zulässigen Umfang „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ ohne jegliche Zusicherungen oder Gewährleistungen (weder ausdrücklich noch gesetzlich stillschweigend) bereitgestellt, einschließlich der stillschweigenden Gewährleistungen für zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter, Kompatibilität, Sicherheit und Richtigkeit.

Bei Northbound prüfen wir die Angaben zu allen von uns angebotenen Produkten und Leistungen wiederholt auf ihre Richtigkeit. Northbound gewährleistet jedoch nicht, dass die Funktionen, Inhalte oder Informationen auf northbound.net oder einer mit Northbound verbundenen Website ununterbrochen oder fehlerfrei verfügbar sind, dass Mängel behoben werden oder dass northbound.net oder die Server, über die es bereitgestellt wird, frei von Viren oder Fehlern sind.

Northbound kann unter keinen Umständen für Beeinträchtigungen haftbar gemacht werden, die Kunden durch Handlungen oder Unterlassungen der Autovermieter entstehen. Dazu gehören Herabstufungen (Downgrades), die Servicequalität, Stornierungen aufgrund von Buchungsfehlern oder sonstige Aspekte, die die Qualität des Kundenerlebnisses beeinflussen können.

Sollte eine dieser Bedingungen nach den Gesetzen eines Staates oder Landes, in dem diese Bedingungen gelten sollen, rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, so wird diese Bedingung in dem Umfang und innerhalb der Rechtsordnung, in der sie rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, von diesen Bedingungen abgetrennt und gestrichen; die übrigen Bedingungen bleiben bestehen, behalten ihre volle Gültigkeit und Wirksamkeit und bleiben weiterhin verbindlich und durchsetzbar.

Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich, Folgendes weder selbst zu tun noch andere dabei zu unterstützen oder es ihnen zu ermöglichen:

  • die Website zu nutzen, um eine andere Person zu bedrohen, zu verfolgen, zu betrügen, aufzuwiegeln, zu belästigen oder zu ihrer Belästigung aufzurufen oder die Nutzung der Website durch einen anderen Nutzer anderweitig zu stören;
  • die Website zu nutzen, um Spam, Kettenbriefe, Gewinnspiele, Junk-E-Mails, Schneeballsysteme, Umfragen oder andere Massennachrichten zu übermitteln oder zu verbreiten, unabhängig davon, ob diese kommerzieller Natur sind oder nicht;
  • die Website in einer Weise zu nutzen, die einen Interessenkonflikt verursachen kann, etwa durch den Austausch von Bewertungen mit anderen Geschäftsinhabern oder das Verfassen oder Einholen von Bewertungen;
  • die Website zu nutzen, um Intoleranz oder Diskriminierung gegenüber geschützten Gruppen zu fördern;
  • die Website zu nutzen, um Rechte Dritter zu verletzen, einschließlich jeder Verletzung der Vertraulichkeit, von Urheberrechten, Markenrechten, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Urheberpersönlichkeitsrechten, Rechten auf Privatsphäre, Rechten am eigenen Bild und Namen oder sonstigen Rechten des geistigen Eigentums oder Schutzrechten;
  • die Website zu nutzen, um Pornografie oder rechtswidrige Inhalte zu übermitteln oder zu verbreiten;
  • die Website zu nutzen, um personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erfragen oder Minderjährigen zu schaden oder damit zu drohen;
  • Robots, Spider, Anwendungen zur Suche oder zum Abruf auf der Website oder sonstige automatisierte Geräte, Verfahren oder Mittel zu verwenden, um auf die Website oder Inhalte der Website zuzugreifen, sie abzurufen, auszulesen (Scraping) oder zu indexieren;
  • zu versuchen, sich durch Hacking, Ausspähen von Passwörtern oder auf andere Weise unbefugten Zugang zur Website, zu Benutzerkonten, Computersystemen oder mit der Website verbundenen Netzwerken zu verschaffen; die Website oder Inhalte der Website zu nutzen, um Computerviren, Würmer, Defekte, Trojaner oder andere schädliche Elemente (zusammen „Viren“) zu übertragen; Geräte, Software oder Routinen zu verwenden, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigen, oder anderweitig zu versuchen, das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu beeinträchtigen; übermäßigen Datenverkehr zu verursachen; die Website zu nutzen, um die Sicherheit eines Computernetzwerks zu verletzen oder Passwörter oder Sicherheitsverschlüsselungscodes zu knacken; die Sicherheit der Website oder ihrer Inhalte zu stören oder zu beeinträchtigen oder ihr anderweitig Schaden zuzufügen; sicherheitsrelevante Funktionen der Website, Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren von Inhalten der Website verhindern oder einschränken, oder Funktionen, die Beschränkungen der Nutzung der Website durchsetzen, zu entfernen, zu umgehen, zu deaktivieren, zu beschädigen oder anderweitig zu beeinträchtigen.

Kündigung des Kontos

Wir können Ihr Konto oder Ihre Möglichkeit, die Website zu nutzen, ganz oder teilweise nach unserem alleinigen Ermessen, aus beliebigem oder ohne Grund und ohne Vorankündigung oder Haftung jeglicher Art kündigen oder sperren. Beispielsweise können wir Ihr Konto oder Ihre Möglichkeit, die Website zu nutzen, kündigen oder sperren, wenn Sie die Website missbräuchlich nutzen. Eine solche Kündigung oder Sperrung kann dazu führen, dass Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto, die Website, Ihre Inhalte, die Inhalte der Website oder sonstige zugehörige Informationen haben.

Sie können die Nutzungsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie Ihr Konto schließen und die Nutzung sämtlicher Teile der Website einstellen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, können wir Ihre zuvor veröffentlichten Inhalte weiterhin anzeigen und sind nicht verpflichtet, Ihre Inhalte zu entfernen.

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